Siparişim Kargoya Verilmedi, İade Ve İyileştirme Talebim Var

Derimod'un kendi sitesinden 05.01.2024 tarihinde 5045********15 sipariş numarası ile 7.448,99 TL'lik 2 üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Ürünlerin kargo bilgisi elime ulaştıktan birkaç gün sonra kargo firması ürünleri teslim etmek için aradığında siparişi teslim almadan geri iade etmek istediğimi...

4 Aralık'ta 5045********55 numaralı siparişimi oluşturdum. Sitede 3 gün içinde kargoya teslim ibaresi mevcuttu. 20 gün oldu daha ürün kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Departmana ilettiklerini geri dönüş yapılacağını söylüyorlar ne geri dönüş yapan var ne de siparişim...

Derimod internet internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden bir tanesi ertesi günü iade etmek için kargoya verdim. Ancak ürün onlara ayın 16.10.2023 tarihinde teslim olmuş olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Defalarca aramama rağmen sürekli aynı şeyi söylediler ve durumda...

Derimod'un internet sitesinden 23.10.2023 tarihinde 5045*******82 numaralı siparişimi mağazadan teslim istediğim 1 hafta boyunca ilerleme kaydetmeyince müşteri hizmetlerini aradığımda 25.10.2023 tarihinde kargoya verildiği söylendi. Bilgilendirme ( 2 gün üst üste) istediğim halde bilgi verilmedi. 10...

Derimod online mağazasından üç adet ayakkabı siparişi verdim. Birini teslim aldığım gibi iade ettim ancak hala iade talebinin alındığı olarak gözüküyor. İlgilenilmedi ve işleme alınmadı. İkinci ürünü sipariş verirken iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir kez telefonu açtıkların...