to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod internet sitesinden bu sabah yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamıyorum. Daha sonra Derimod WhatsApp müşteri hizmetlerine yazdım. Sipariş durumu ve güncel bilgileri görmek istediğimde, bu numaraya kayıtlı sipariş yoktur şeklinde bir yanıt aldım.
Derimod'dan sipariş oluşturdum. Bu siparişimle ilgili ne mail desteği, ne WhatsApp desteği ne de müşteri hizmetleri desteği alabildim. Bu sitenin amacı nedir? Sistem ise oturmamış, web sitesi işlev görmüyor, butonlar çalışmıyor. Siparişimi iptal etmek istiyorum. Barkod basılması beni ilgilendirmiyor...
Derimod web sitesinden 5045********42 sipariş numarası ile 3 adet ürün sipariş ettim, ancak iki ürün ulaştı, sandaletler gelmedi, teslimat yapıldı görünüyor. WhatsApp iletişim hattınızdan talep oluşturdum dönüş sağlanmadı. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisi ile görüşme sağlanamıyor. Ürünlerin iades...
Derimod internet sitesinden 13.12.2024 tarihinde sipariş oluşturdum, ancak 19.12 2024 tarihi olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri hem arayarak hem de WhatsApp üzerinden siparişimin iptal edilmesini istedim. Fakat kimse yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri iletişimi çok kötü duru...
Derimod firmasının mobil uygulaması üzerinden 26 Kasım 2023 tarihinde bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi ancak siparişim oluşturulmadı. Firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen ne ücret iadem gerçekleştirildi ne de siparişim oluşturuldu...
Yorumlar