to read complaints and reviews, or file yours. 
Mart ayının sonunda Derimod'un kendi internet sitesinden yaklaşık 1050 lira ödeyerek bir çift çizme satın aldım (Referans No: 5101****3205). Ürün elime ulaştığında sadece birini inceleyip kaldırdım, çünkü sezon sonu olduğu için hemen kullanmadım. Yakın zamanda taşındığım için çizmeleri bugün kutusundan çıkarıp dolaba yerleştirirken, iki çizmenin birbirinden farklı olduğunu fark ettim.
Ürünü hiç kullanmadım ve bu durum tamamen ilk teslimatta mevcutmuş. Konuyla ilgili olarak Derimod müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat olumsuz yanıt aldım. Firma, giyilmemiş üründe 30 gün, giyilmiş üründe ise 6 ay garanti süresi olduğunu belirtti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra uzun süre kullanmamış ve kutusunda muhafaza etmiştim.
Aldığım çizmelerin bir çift olarak aynı olması gerekirken farklı ürün gönderilmesi ve bu sorunun çözülmemesi beni mağdur etti. Ürünümün aynı model ve numarada bir çift olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Derimod'dan çizme ve ayakkabı olmak üzere iki parça ürün satın aldım, online olarak. Kargodan yalnızca tek parça ürün teslim edildi. Derimod'u aradığımda, ürünlerin farklı depolardan gelebileceği ve farklı zamanlarda teslim edilebileceği söylendi. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise, iki ürün...
Derimod online sitesinden 21 Ekim'de iki ürün sipariş ettim. Bir ürünü 30'unda teslim aldım, diğerini teslim almadım. İkisini ayrı ayrı kargoya verdiklerini belirten mail atmalarına rağmen tek gönderi kodu yazdıkları için ikisini de teslim almış görünüyorum. Yalan yanlış bilgi veriyorlar, kargoya te...
Derimod firmasının internet sitesinden iki adet ayakkabı satin aldım. Ürünün biri adresime gönderildi. Gönderilmeyen ikinci ürünün tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ürün yanlış olarak gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak Ankara'daki bir mağazadan yanlış gelen ürünü değiştirmek istediğimi bil...
Merhabalar; Ben Derimod firmasının internet sitesinden yaklaşık üç ay önce 2 çift ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabılardan bir çifti hem farklı model hem de farklı numara geldi. Hemen kendilerini aradım. Yanlış gelen ürünün resmini istediler mail olarak attım. Sonraki süreçlerde müşteri hizmetleri ile...
Derimod’dan internet üzerinden 5045********37 numaralı siparişimle 38 ve 42 numara olmak üzere iki çift sneaker ayakkabı aldım. Ancak teslimatta ciddi bir karışıklık yaşandı. Bir çiftin modeli tamamen farklı geldi, diğer çiftin ise ayakkabılarının eşleri birbirinden farklı modeldeydi. Bu sorunu yakl...
Yorumlar