Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34681581
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Stiletto Ayıplı: Beyaz Leke Ve Değişim İsteği

Derimod Stiletto Ayıplı: Beyaz Leke Ve Değişim İsteği
profile
Özlem
Derimod
27 Aralık 2025 15:23
331

11 Şubat 2024 tarihinde Derimod’un internet sitesi üzerinden Kadın Siyah Stiletto ürününü (Ürün Kodu: 22wfe170018, numara 38, sipariş no: 2143280867719586) satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiği anda ayakkabının dış yüzeyinde beyaz bir leke/iz olduğunu fark ettim.

Bu leke ayakkabı ilk kutudan çıktığında mevcuttu. Öncelikle toz sanarak nemli bir bezle sildim ancak kuruduktan sonra leke tekrar ortaya çıktı. Sonrasında ayakkabı boyası ile müdahale etmeme rağmen boya yüzeye tutmadı ve beyazlık yeniden görünür hale geldi. Bu durum ürünün normal kullanımından ya da kullanıcı hatasından değil, üretim veya kaplama kaynaklı ayıplı bir ürün olduğunu açıkça göstermektedir. Ayakkabı bu haliyle görsel olarak kusurlu olduğundan kullanılamaz durumdadır.

Konu ile ilgili Derimod’un WhatsApp canlı desteğine yazmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, ayıplı ürün nedeniyle ayakkabının yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Üründeki lekeye ait görselleri de sisteme ayrıca ekleyeceğim.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını ve talebimin yerine getirilmesini rica ediyorum.

derimod-stiletto-ayipli-beyaz-leke-ve-degisim-istegi-3.jpg
derimod-stiletto-ayipli-beyaz-leke-ve-degisim-istegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Derimod'dan Alınan Ayakkabı 4 Ayda Yıprandı, İade Veya Değişim Talebim Var

profile
Bekir
Derimod
12 Ağustos 2025 18:15
544

3 Ağustos 2024 tarihinde Derimod internet sitesinden 5045********29 numaralı siparişimle bir ayakkabı aldım. Ancak o dönemde mevcut ayakkabımda bir sorun olmadığı için, yeni aldığım ayakkabıyı hemen kullanmadım. 2025 yılı Nisan ayı sonunda giymeye başladım ve ilk başta oldukça rahat buldum. Ayakkabı...

Derimod'dan Alınan Ayakkabı 4 Ayda Yıprandı, İade Veya Değişim Talebim Var
Derimod'dan Alınan Ayakkabı 4 Ayda Yıprandı, İade Veya Değişim Talebim Var
derimoddan-alinan-ayakkabi-4-ayda-yiprandi-iade-veya-degisim-talebim-var-5.jpg
derimoddan-alinan-ayakkabi-4-ayda-yiprandi-iade-veya-degisim-talebim-var-4.jpg
derimoddan-alinan-ayakkabi-4-ayda-yiprandi-iade-veya-degisim-talebim-var-2.jpg
1 Destek
1
Vefa sonuçtan hiç memnun değil

Derimod’dan Aldığım Ayakkabı 2 Ayda Renk Değiştirdi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Vefa
Derimod
16 Aralık 2025 10:25
435

Derimod’un resmi internet sitesinden 20 Mayıs 2025 tarihinde 3.552,62 TL ödeyerek siyah bir ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık iki ay kullandıktan sonra ayakkabının üzerinde mavi noktalar fark ettim, başta dışarıdan boya bulaşmış olabileceğini düşündüm. Ancak günler geçtikçe bu mavi noktalar arttı...

Derimod’dan Aldığım Ayakkabı 2 Ayda Renk Değiştirdi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Derimod’dan Aldığım Ayakkabı 2 Ayda Renk Değiştirdi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
Derimod’dan Aldığım Ayakkabı 2 Ayda Renk Değiştirdi, İade Talebime Dönüş Yapılmıyor
1 Destek
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Sıla
Derimod
08 Aralık 2025 11:11
358

Derimod’un kendi internet sitesinden 08.11.2025 tarihinde online olarak bir çift çizme satın aldım. Sipariş numaram 5045********21’dir. Çizmeyi sadece iki kez giyebildim ve her iki giyişimde de ayağımın arkasını ciddi şekilde yara yaptı, küçük bir tahrişten bahsetmiyorum, görsellerle de rahatlıkla g...

Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Aldığım Çizme Ayağımı Yaraladı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
+2

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Yasin
Derimod
28 Ağustos 2025 12:40
942

14 Şubat tarihinde Derimod internet sitesi üzerinden 24WFD210018 kodlu Kadın Siyah Taşlı Bağcıklı Kalın Tabanlı Deri Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen kısa sürede deforme oldu. 11 Temmuz’da Derimod WhatsApp hattı üzerinden şikayetimi ilettim ve DRM5088***93 kodu ile ürünü ...

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Islak Zeminde Kayıp Tehlikesi Yaratan Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Şahin
Derimod
15 Kasım 2025 18:08
463

31 Ağustos 2025 tarihinde Derimod’un internet sitesinden 25wfd675014 kodlu ayakkabıyı yaklaşık 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü sonradan giymek için bir süre beklettim, ardından bir hafta boyunca kullandım. Bu süre zarfında yağmur yoktu ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak yağmur yağdıktan son...

Islak Zeminde Kayıp Tehlikesi Yaratan Ayakkabı Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
islak-zeminde-kayip-tehlikesi-yaratan-ayakkabi-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-3.jpg
islak-zeminde-kayip-tehlikesi-yaratan-ayakkabi-ve-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz