to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Mayıs tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Ankamall AVM’de bulunan Derimod mağazasına babet bakmak için gittik. Mağazada 3-5 tane babet denedik, fakat o anda karar veremediğimiz için daha sonra uğrayacağımızı söyleyerek çıkmak istedik.
Tam bu sırada bizimle ilgilenen mağaza çalışanı, arkamızdan “10 tane denediler almıyorlar” tarzında son derece saygısız ve rahatsız edici bir ifade kullandı. Bu söz üzerine kendisiyle tartışma yaşandı. Olay esnasında mağaza müdürü de tüm bu konuşmalara şahit olmasına rağmen hiçbir şekilde duruma müdahale etmedi, tarafsız kalmayı tercih etti.
Biz mağazadan çıktıktan sonra eşlerimiz tekrar mağazaya dönerek ne olduğunu sormak istedi, ancak aynı çalışan bu kez de benzer şekilde saygısız bir üslupla konuşmaya devam etti. Müşteri olarak kendimizi küçük düşürülmüş ve değersiz hissettik.
Derimod gibi bir markanın mağaza çalışanının ve mağaza müdürünün bu tavrını kabul etmiyorum. İlgili çalışan ve mağaza müdürünün bu davranışlarıyla ilgili uyarılmasını ve gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Ankamall AVM Derimod mağazasından iki adet çanta satın aldım. Çantalardan siyah, büyük boy olanı yeni kullanmaya başladığımda alt kısmında sökülmeler ve dökülmeler meydana geldi. Çantayı ilk defa kullanmış olmama rağmen bu hale gelmesi, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konu...
Ankara Ankamall Derimod mağazasından Derimod Expo model bir mont satın aldım. Montu alırken üzerimde kalın, kaba kıyafetler olduğu için bedeninin uygun olduğunu düşündüm. Ancak birkaç gün sonra montu normal kıyafetlerimin üzerine giydiğimde bedeninin oldukça bol olduğunu fark ettim. Mağazaya tekrar...
6 Kasım 2024 tarihinde Ankara Ankamall Derimod mağazasından kadın bot satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 1 sene içinde sadece 4 ay kadar kullandım. Buna rağmen botun tabanı ortadan adeta ikiye ayrıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine Derimod müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ga...
Derimod’un online mağazasından 25 Aralık tarihinde iki adet kemer sipariş verdim, ürünlerim 27 Aralık’ta teslim edildi. Siparişimdeki kahverengi kemerin tokası yoktu, siyah kemer ise benim sipariş ettiğim modelle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir model olarak gönderildi. Sipariş numaram 50...
Yorumlar