to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Derimod müşterisiyim, yaklaşık 5 yıldır defalarca ürün satın aldım. En son İstanbul Venezia AVM den kalitesine güvendiğim Derimod mağazasından eşime aldığım çantada ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Çantayı alalı 6 ay oldu ve sadece 2 ay kadar kullandık, bu kısa sürede çantanın tek kolunda açılma meydana geldi.
Ürünü mağazaya götürdüğümüzde bunun kullanıcı hatası olduğunu iddia ettiler. Eğer her iki kolunda birden açılma olsaydı kullanım hatası ihtimali akla gelebilirdi ancak yalnızca tek kolda, dikişlerin kötü olmasından kaynaklı bariz bir üretim hatası var. Buna rağmen ne tamir etmeyi kabul ettiler ne de değişim yaptılar, tamir talebimiz bile reddedildi.
Yıllardır alışveriş yaptığım bir markanın, sattığı ürünün bu kadar kısa sürede arkasında durmamasını asla kabul etmiyorum. Ürüne ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı düşünüyorum ve bu nedenle bir daha Derimod’dan alışveriş yapmayı düşünmüyor, çevreme de kesinlikle önermiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünle ilgili hakkaniyetli bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
İki ay önce Derimod AVM mağazasından aldığım çantanın fermuarı, sadece yaklaşık 10 defa kullanmama rağmen kırıldı. Ürünü mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak iki üründen birinin değişimi kabul edilirken, diğerinin değişimi reddedildi ve kullanıcı hatası olduğu söylendi. Reddedilmesine ...
Yaklaşık 3 ay önce İstanbul Ümraniye Canpark AVM’deki Derimod mağazasından bir çanta aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık 15–20 gün sonra fermuarın düğmesi yerinden çıktı ve fermuarı sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Çantayı aldığım mağazaya götürdüm, yaklaşık bir hafta inceleneceği söylenerek b...
Haziran ayında Derimod’dan aldığım çantayı çok sık kullanmama rağmen kısa sürede saplarında kopma ve derisinde açılmalar oluştu. İstanbul Anadolu Yakası’ndaki bir şubeden aldığım çanta, sorun ortaya çıkınca Emaar AVM mağazasına götürüldü ve incelemeye gönderildi; ancak inceleme sonucu olumsuz, yani ...
Derimod Optimum AVM mağazasından Mart 2025’te 3.250 TL ödeyerek iki adet çanta satın aldım. Ağır şartlarda kullanmadığım halde ve öğretmen olduğum için yazın hiç kullanmadım, buna rağmen kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Çantalardan birinin askı kısmındaki metal aksam yaklaşık 3 ay sonra bozu...
Derimod’dan 2025 Mayıs ayında Çanakkale 17 Burada AVM şubesinden bir çanta aldık. Çanta sadece yaklaşık üç aydır kullanılıyor olmasına rağmen, kola asma askısının dikişinin hiç yapılmadığını ve bu nedenle açılma olduğunu fark ettik. Yani ürün, normal bir kullanım süresinde olmasına rağmen, daha başt...
Yorumlar