to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 2.549,99 TL ödeyerek satın aldığım Derimod marka çantanın dikişlerinde potluk olduğu için çanta şekilsiz durmaktadır. Ürünü teslim aldıktan çok kısa bir süre içinde bu sorunu fark ettiğim için hiç kullanmadan hemen iade talebi açtım.
İade sürecinde ürün incelenmiş ve tarafıma “üretimde sorun yoktur” şeklinde olumsuz dönüş yapılmıştır. Ancak dikişlerdeki potluk ve çantanın şekilsiz durması, bu fiyat seviyesindeki bir üründe kabul edilebilir değildir ve ürünün ayıplı olduğunu düşündürmektedir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında ayıplı mal durumunda tüketicinin bedel iadesi de dahil olmak üzere seçimlik hakları bulunmaktadır. Bu çantanın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Derimod ve Trendyol’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu çanta için ücret iadesi yapılmasını ve yasal haklarım doğrultusunda inceleme sürecinin objektif ve tüketici lehine olacak şekilde yeniden ele alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Derimod markalı, omuzdan geçmeli küçük bir çanta satın aldım. Ürünü geçen sene nisan ayında aldım ancak 5–6 ay olmadan çantanın kenar dikişleri atmaya başladı ve çanta deforme olmuş bir görüntüye geldi. Kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal ...
Trendyol üzerinden Derimod markasından bir çanta sipariş ettim. Ürün bugün elime ulaştı ancak hem kargo süreci hem de ürünün kendisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargo son derece özensizdi ve paket sanki gelişigüzel taşınmış gibiydi. Çantayı açtığımda ise çantanın gövdesinde çökme olduğunu ve f...
Yaklaşık 2 ay önce Derimod’un online alışveriş sitesinden bir çanta satın aldım. Bu süre içinde çantayı en fazla 4–5 kez kullandım ancak ürün çok kısa sürede inanılmaz derecede deforme oldu. Bu kadar az kullanımda bu seviyede deformasyon olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi olarak hayal kırıklığı...
Derimod internet sitesinden 27.12.2025 tarihinde bir çanta satın aldım. Çantayı çok dikkatli kullanmama rağmen sadece yaklaşık iki ay içinde, 12.02.2026 tarihine kadar kullanabildim çünkü kulplarında ciddi deformasyonlar oluştu ve kullanılmayacak hale geldi. Bu durum üzerine Derimod müşteri hizmetl...
Trendyol üzerinden Derimod markasına ait bir çanta satın aldım. 10008945429 numaralı siparişimi 1 Aralık Pazartesi günü, o gün geçerli olan fiyat üzerinden verdim. Uzun zamandır beklediğim ve severek yıllardır kullandığım markanızın bir ürünü olduğu için özellikle bu çantayı tercih etmiştim. Daha s...
Yorumlar