Derimod Çantamda Deri Çatlaması Ve Yırtılma, Ücretsiz Değişim Talebi

Şubat ayında Trendyol üzerinden Derimod markalı bir çanta satın aldım. Çantayı günlük olarak bile kullanmama rağmen arka kısmındaki deride çatlama ve atma oluştu.

Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu şekilde bir deformasyon yaşanmasını ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle çantamın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numaram 10969458682’dir. Şikayetimin incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.