Derimod Ayakkabılarının Çorap Yırtma Sorunu

Derimod mağazasından almış olduğum ayakkabıyı ilk gün çıkardıktan sonra çorabım yırtık olduğunu gördüm. Bu durum tırnak yapımla alakalı sanırım dedim tırnağımı törpüledim. Ama 2. Günde farklı bir çorap gitti diğer yine farklı bir çorap derken her gün bir çorap feda ettik söz konusu durum için görselleri ekledim. 40 yaşındayım ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum! Almış olduğum mağazaya ayakkabıyı götürdüm bu fotoğrafları gösterdim mağaza yetkilisi ayakkabının görselde ki gibi fotoğrafını çekti ve size 3 iş günü içinde bilgi gelecek dedi. Ayakkabıyı geri verdi. 4. İş günü sonunda kendim aradım Derimod genel merkezini müşteri temsilcisi cevap olarak kullanıcı hatası diye sisteme girilmiş dedi ve değişim ya da iade mümkün değil yapılacak bir şey yok dedi... Ayakkabı içindeki parmağımın nasıl bir hatası olabilir? İlk defa ayakkabı giymiyorum ama bu durum ilk defa başıma geliyor. Bu ayakkabıyı da giyip her gün bir çorap feda edemem kısacası ayakkabı çöp oldu.