to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Deri Montta Kabarma Ve Yırtılan Dikiş İçin Değişim Reddine Maruz Kaldım
Mart 2026’da Derimod Tekirdağ Çorlu Orion mağazasından aldığım deri montu düzenli olarak kullanırken, yaklaşık 1 ay içinde derisinde kabarma sorunu yaşadım. Montu mağazaya götürdüğümde değişim talep ettim ancak değişim talebim reddedilerek yalnızca ücretsiz onarım önerildi.
Montu kullanmaya devam ederken bu kez satın almadan yaklaşık 2 ay sonra dikiş kısmında yırtılma oluştu. Bu sorun için yeniden mağazaya gittiğimde tekrar değişim talep ettim fakat bu kez de sadece ücretli onarım yapılabileceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak daha farklı bir çözüm sunulamayacağı belirtilerek süreç kapatıldı.
Kısa sürede hem kabarma hem de dikişten yırtılma sorunu yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ücretli onarım yerine, mağazadan satın aldığım bu montun aynı ürünle bire bir değiştirilmesini talep ediyorum.
Şikayetvar olarak Derimod ile yaşadığım süreçte montumda kabarma ve dikiş yırtılması sorunları yaşadım, değişim talebim reddedildi ve sadece ücretli onarım önerildi, bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.
