Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz Değişim Talebim Reddedildi, 200 TL Kesintili İade Teklifi

Merve
26 Aralık 2025 15:211.099

Deri Market üzerinden 0537********95 numaralı WhatsApp hattı aracılığıyla Pegia yüksek taban kadın sneaker satın aldım. Ürünün numarası ayağımı aşırı sıktığı için giyemiyorum ve numara sorunu yaşadığımı belirterek değişim talebinde bulundum.

Değişim talebime, değişim yapamayacaklarını söyleyerek olumsuz dönüş yaptılar, iade etmek istersem de 200 TL kesinti yapılacağını ilettiler. Ürünü bugün aldım ve ilk denememde numara sorunu ortaya çıktı.

Ayıbı bende olmayan bu durumda herhangi bir kesinti olmadan, ücretsiz bir şekilde uygun numarayla değişim yapılmasını talep ediyorum.

15 Ocak 11:46 (Şikayetten 19 gün sonra)

Sayın Merve S, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kredi Kartıma 2.049,91 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Kenan
29 Aralık 2025 16:382.345

Derimarket üzerinden satın aldığım Pegia kadın bot ürününü 11 Aralık tarihinde iade ettim, üzerinden 18 gün geçmesine ra...

İade Talebinde Haksız Kesinti Ve Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

Selda
1 Kasım 2025 17:221.938

27.10.2025 tarihinde Deri Market’in kendi internet sitesinden 2.391,36 TL ödeyerek siyah, içi kürklü bir bot satın aldım...

TrustBuy Skoru