to read complaints and reviews, or file yours.Deri Market'te İade Ücreti 2.386,2 TL Hesaba Geçmedi
Deri Market’in kendi internet sitesinden 8 Ocak tarihinde 5860**08 numaralı siparişle bir bot satın aldım. Ürün elime ulaştığında büyük olduğu için iade ettim ve 19 Ocak’ta iadenin firmaya ulaştığını tarafıma bildirdiler. Yaklaşık bir hafta boyunca ürünün incelenmesini bekledim; inceleme sonucunda iadenin onaylandığı söylendi, ancak ücret iadesi hesabıma geçmedi.
5 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüm, ücretin aynı gün içinde bankaya gönderileceği ifade edildi, fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. 2.386,20 TL tutarındaki alışverişimin bedelinin, kredi kartıma en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Sedef C, Yaşadığınız sorunu titizlikle inceleyerek hızlı bir şekilde çözüme kavuşturduk. Herhangi bir konuda doğrudan bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz. Sizi daha iyi bir hizmetle buluşturmak için sürekli olarak çalışmalarımıza devam ediyoruz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli, bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz Sevgilerimizle, Derimarket Ekibi
