to read complaints and reviews, or file yours. 
Düzce’de kiraladığımız eve kış günü eşyalarımızı tamamen yerleştirdik ancak evi bize doğalgaz başvurusu yapılmadan kiralamışlar, hatta doğal gaz sayacı bile takılı değil. Bu süreçte Dergaz Düzce iletişim çözüm merkezi telefonlarına 3 gündür ulaşım sağlayamıyoruz, sürekli aramamıza rağmen herhangi bir muhatap bulamıyoruz.
Telefon dışında e-posta ile de ulaşmayı denedim fakat e-postama da hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Soğuk havalarda, eşyalarımız yerleşmiş halde doğalgaz bağlantısı olmadan beklemek zorunda kalmamız bizi gerçekten çok mağdur ediyor.
Doğalgaz bağlantısının ve sayacın takılma işlemlerinin acil olarak yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
10 gün önce Düzce Merkez Şıralık Mahallesi 5598 Sokak No: 22 adresimde doğalgaz bağlantısı yapılması için başvuru yaptım. Başvurumun ardından hem müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum hem de iki kez aksa Düzce Doğalgaz’ın iş yerlerine giderek durumu yerinde sordum. Ancak her defasında “Soka...
Diyargaz Diyarbakır Merkez şubesi üzerinden yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. 70950 numaralı başvurum yaklaşık 3 gündür sonuçlanmadı ve doğalgaz bağlantım hala açılmadı. Bu süreçte 4-5 defa Diyargaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt oluşturuldu ancak kayıtlar hemen ...
Dergaz Düzce personelleri kapıya fatura bırakmıyorlar, sonra da fatura ödenmeyince gazı kesiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıtlı telefonum hatalı, sitenin adını bile sallamışlar. Kafalarına göre siteye yeni isim vermişler. Benden şimdi bir de açma-kesme bedeli istiyorlar. Tam bir sorums...
Yorumlar