Derecelab Ödemesi Alınmış Olan “Verimlilik Optimizasyonu” Kursunun Tanımlanmasını Bekliyorum

derecelab.com üzerinden “verimlilik optimizasyonu” isimli kursu yaklaşık iki gün önce Shopier aracılığıyla satın aldım. Ödemem başarıyla alındı ve siparişimin tamamlandığına dair onay ekranı da görüntülendi. Derecelab hesabıma “hghazni77” kullanıcı adıyla giriş yapabiliyorum ancak “kurslarım” bölümüne girdiğimde “henüz bir kurs satın almadınız” uyarısı çıkıyor ve satın aldığım “verimlilik optimizasyonu” kursu hesabıma tanımlanmamış görünüyor.

Bu durumla ilgili olarak derecelab’ın paylaştığı e‑posta adresine, paketimin hâlâ tanımlanmadığını ve üzerinden iki gün geçtiğini belirterek mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Başka bir iletişim kanalı da paylaşmadıkları için sadece mail yoluyla ulaşmaya çalıştım.

Ödemesi alınmış olan “verimlilik optimizasyonu” kursunun en kısa sürede derecelab hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.