Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Tamamlandı Ama Kursa Erişim Sağlanamıyor Ve İade Talep Ediyorum

Hacer
Derece Uzem
19
Hacer'in Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü sisteme giriyorum şikayetimi geri alıyorum geri ödeme istemiyorum. Teşeşürler”

20 Eylül 2026 sabah saat 9–10 aralığında Derece uzem üzerinden EKYS online kursu satın aldım. Ödememi Yapı Kredi üzerinden online olarak, yaklaşık dokuz bin tl tutarında gerçekleştirdim. Ödemem başarıyla çekilmesine rağmen sisteme bir türlü giriş yapamıyorum.

Siteye girmeye çalıştığımda sürekli “kullanıcı veya şifre hatası” uyarısı alıyorum ve aldığım eğitime erişemiyorum. Şifre yenileme ya da benzeri bir çözümle sorunu aşamadım. Telefon, WhatsApp ve yazılı kanallardan kuruma defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Ödeme yapmış olmama rağmen sisteme alınmıyor olmam ve iletişim kurulamayışı nedeniyle mağdur durumdayım. Kursa derhal erişimimin sağlanmasını veya aksi halde ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

Hacer
20 Eylül 15:44

Bana döndüler nihayet sorun çözüldü çok teşekkürler

Hacer
20 Eylül 15:56

Sorun çözüldü sisteme giriyorum şikayetimi geri alıyorum geri ödeme istemiyorum. Teşeşürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vizyon Akademi'den Sertifika Vaadi İhlali Ve 3500 TL İadesi Talebi

Zeynep
Vizyon Group
36

Vizyon Akademi ile güzellik alanında sertifika almak için görüştüm. Telefon üzerinden yaptığımız görüşmelerde, üniversit...