Dentmaster Yanıltıcı Reklam Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 2000 TL İade Talebi

Dentmaster isimli firmanın internet sitesi üzerinden silikon damaklı diş siparişi verdim. Reklamlarda gösterilen ürüne güvenerek kapıda ödeme ile 2.000 TL ödedim. Ancak tarafıma gönderilen ürün reklamda gösterilenle hiçbir şekilde uyuşmayan, alakasız ve kalitesiz bir ürün çıktı. Beklediğim silikon damaklı diş yerine bambaşka bir ürün gönderdiler ve bu durum beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Siparişimi kapıda ödeme ile teslim aldım, kargoyu açtığımda fark ettim. Sipariş numaram 5124*****18’dir. Ürünün içeriği ve kalitesi ile reklam tamamen çelişmektedir, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Firma ile iletişime geçmek için sitede yazan adres ve iletişim kanallarını denedim ancak ulaşamadım, adresleri ve iletişim bilgilerinin geçerli olmadığı anlaşılıyor. Bu yüzden ne iade ne de değişim yapamıyorum.

Yanıltıcı reklamla satılan bu ürünün iadesinin alınmasını, ödediğim 2.000 TL bedelin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini ve bu tür mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli inceleme ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.