Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Plastik Protez Teslimatı

Dentmaster adlı firmanın internet sitesinden Facebook üzerinden görerek Dentmaster 2.0 ürünü siparişi verdim. Sitede gördüğüm ürün tam diş protezi şeklinde, gerçek bir protez gibi duran bir ürün iken, 4 Eylül tarihinde Aras Kargo ile elime tamamen plastik, adeta oyuncak protez diyebileceğim bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün, sitede tanıtılan ve görseli paylaşılan ürünle hiçbir şekilde örtüşmemektedir.

Ürünü kapıda kredi kartı ile ödedim ve beklentimle gelen ürün arasında büyük bir fark olduğu için kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Ürünün iadesi alınarak tarafıma ödediğim tutarın tamamının geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ücret iadesi konusunda tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.