Kaplamalar Sonrası Şiddetli Ağrı Ve Hassasiyet İçin Klinik Sorumluluğu Talebi

Mayıs ayının başında yalnızca üst dişlerimde bulunan bir kaplamanın düşmesi nedeniyle Dent Leon Bayraklı’ya başvurdum. Alt dişlerimin tamamı zaten kaplamalıydı. Muayene sonrasında mevcut kaplamalarımın ve kapanışımın yanlış olduğu, diş sıkma problemim de gerekçe gösterilerek tüm kaplamaların yenilenmesi gerektiği söylendi. Kliniğin uzmanlığına güvenerek kabul ettim, mevcut kaplamalarım söküldü ve toplam 28 dişim yeniden kaplandı.

Yaklaşık üç aydır, işlem öncesinde hiç yaşamadığım ciddi sorunlarla karşı karşıyayım. Dişlerimde sürekli ağrı ve aşırı hassasiyet var. Sıcak ya da soğuğu zaten tüketemiyorum, ancak hafif serin bir şey bile ciddi sızlamaya neden oluyor. Doğru düzgün yemek yiyemiyor, rahat çiğneyemiyorum ve özellikle üst ön dişlerimde hareketlilik varmış gibi rahatsız edici bir his yaşıyorum. Günlük yaşam konforum belirgin şekilde bozulmuş durumda.

Ben Dent Leon Bayraklı’ya 28 dişim ağrıdığı için ya da yemek yiyemediğim için gitmedim, sadece düşen tek bir kaplamanın yenilenmesi için başvurmuştum. Yapılan işlem sonrasında ise 28 dişimle ilgili ağrı, hassasiyet ve çiğneme sorunları yaşamaya başladım. Şikayetlerimi kliniğe ilettiğimde, problemlerim diş sıkmama bağlanarak botoks veya gece plağı önerildi. Oysa diş sıkma problemimin işlemlerden önce de olduğu, kliniğin bu durumu baştan beri bildiği açıktı ve o dönemde bu şiddette ağrı, hassasiyet ve çiğneme sorunum yoktu. Üstelik tüm kaplamaların yenilenmesi önerilirken diş sıkmam gerekçelerden biri olarak zaten dile getirilmişti.

Yaklaşık üç aydır devam eden bu şikayetlerin yalnızca diş sıkma problemine indirgenmesini yeterli ve ikna edici bir açıklama olarak kabul etmiyorum. Bu süreç için kliniğe Mayıs ayının başında yaklaşık 160.000 TL ödeme yaptım ve buna rağmen şu an temel ihtiyaçlarımı bile rahat karşılayamıyorum.

Dent Leon Bayraklı’dan, yapılan tüm kaplamalarımın ve kapanışımın ayrıntılı ve özenli bir şekilde yeniden değerlendirilmesini, sorunların gerçek kaynağının tespit edilmesini ve mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorunlarım çözülmediği takdirde ödediğim ücretin iadesini isteyeceğimi ve Tüketici Hakları ile sağlık hizmetlerine ilişkin ilgili resmi mercilere başvurarak yasal haklarımı kullanacağımı şimdiden bildiriyorum.