to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğun Diş Çekimi Sürecinde Beklenmedik Yaklaşım Ve Yüksek Ücretler
Diş çektirme korkusu olduğu için doktorun burada çocuğu ikna edeceğini ve diş çekimini daha rahat yaptırabileceğimizi düşündük, bu nedenle buraya geldik. Ancak doktor C**** K***** Hanım, çocuğu ikna etmek yerine bizi çocuğu anesteziye almamız için ikna etmeye çalıştı. Üstelik muayene ücreti olarak 1.900 TL ödedik. Diş çekimi için belirttikleri yüksek ücrete ise değinmiyorum bile. Bu şekilde herkesten muayene ücreti alarak ilerliyorlar sanırım. Beklentimizin çok altında bir deneyim yaşadık.
Sayın Aykut Bey, Öncelikle kliniğimizde yaşamış olduğunuz deneyimden dolayı duyduğunuz üzüntüyü biz de içtenlikle paylaştığımızı belirtmek isteriz. Kurumsal ilkelerimiz doğrultusunda, siz değerli hastalarımızın ve yakınlarının memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Bu kapsamda, ilk muayene ve randevu görüşmelerinde muayene ücret bilgisi detaylı bir şekilde paylaşılmakta, ayrıca online muayene ve randevu sistemimizde de aynı bilgilendirmeler hassasiyetle yapılmaktadır. Kliniklerimizde uyguladığımız tüm süreçlerde hasta memnuniyetini gözetmek en önemli standartlarımızdan biridir. Buna rağmen yaşanan bu durumun sizde yarattığı olumsuz hislerden dolayı büyük üzüntü duyduğumuzu ifade etmek isteriz. Sizlerden gelen her geri bildirim, hizmet kalitemizi geliştirmemize katkı sağlamaktadır. Bu doğrultuda, yaşanan deneyimi daha iyiye taşımak için gerekli tüm adımları atacağımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Dentgroup Hasta İlişkileri Ekibi
