to read complaints and reviews, or file yours. 
Dentaydın Florya şubesinde, çocuğuma diş tomografisi çektirmek için son 2 gündür aramalar yapıyorum. Telefonda bilgi vermesi gereken personeliniz B**** Hanım, sorularıma net yanıtlar vermiyor. Tomografi cihazının her gün bakıma girdiğini söylüyor ve hangi gün geleceğimizi belirttiğimizde o gün aramamız gerektiğini, ancak o zaman bilgi verebileceğini belirtiyor. Ücret bilgisini söylüyor fakat kredi kartı ile ödeme yapılıp yapılamayacağı konusunda bilgi vermiyor, bu konuda yardımcı olamayacağını iletiyor. Adres tarifi istediğimde de yardımcı olunmuyor. Ayrıca, kendisine ankete aktarılmak istediğimi ve not vermek istediğimi söylediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı.
Bu süreçte başka bir yetkiliyle de görüştürülmedim ve müşteri hizmetlerine aktarma yapılmadı. Hizmet kalitesinin artırılması, personelinizin daha iyi bilgilendirme yapabilmesi ve iletişim konusunda eğitilmesi için gerekli adımların atılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Oğlumun çenesindeki ağrı için eşim oğlumu Dentaydın Florya kliniğine götürmüştü. Gece diş sıkmasından kaynaklandığını söylediler. Oğlum için kas gevşetici ilaç yazılmıştı o günün ücretini ödedik ve daha sonra tekrar gittik kontrole ve tedavi planı çıkarıldı ancak o gün herhangi bir işlem yapılmadı v...
Dent Aydın Florya şubesinde Muayene ve hizmet çok iyi, ta ki işlemlere başlayınca işlerin ters gidişine şahit olana kadar. Kanal tedavi ve dolgumu yaptırıp ağrılarım dinmeyince tekrar gittim. Çekilip implant yapılacağına karar verildi. Fiyatlandırma konusunda ödediğim ücreti ve aynı dişe tekrardan ü...
8 yaşındaki kızım için gitmiş olduğum Florya Dentaydin diş hastanesinde kızımın ağız içi resimleri ve filmleri alınmıştır. Kızımın filmleri isteğim üzere tarafıma iletilmiş ancak resimlerini ısrarla vermemektedirler. Direk ortodontiye ulaşabileceğimiz bir numara ve mail adresi olmadığından iletişimd...
Kasım 2023 tarihinde gittiğim Dentaydın Florya diş hastanesine kırılan diş tedavisi için güvenerek gitmiş bulundum. Tedavi sürecinde önce kanal+dolgu denildi ve işlemlere başlanıldı. Dişimin kırık olmasının sorun teşkil etmeyeceğini dolgunun uzun süre kalacağını söylediler ve 3. Ayda yapılan dolgu k...
4 Nisan saat 11 civarı Florya Dent Aydın Diş Hastanesi'ne, daha önce yaptırdığım ve eksik olan işlemlerimin düzeltilmesi için gittim. Tekrar para ödemeyi bile kabul ettim fakat orada kendini N***** Hanım olarak tanıtan şahıs, müşterilere nasıl davranılacağını bilmeden konuşup sürekli yanlış yönlendi...
Yorumlar