Denta Point Ağız Ve Diş Sağlığı Lamine Kaplamanın Koyu Renk Yapılması

Denta Point kliniğinde yaklaşık 3 yıl önce, a** b** ş** tarafından ön dişlerime lamine kaplama yapıldı. İşlem sırasında bu kaplamaların minimum 10 yıl sorunsuz kullanılabileceği özellikle belirtildi ve ben de bu taahhüde güvenerek yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım.

Ancak işlemden sadece 2 sene sonra lamine kaplamalarımdan birinde bariz bir renk kararması ortaya çıktı. Buna ek olarak başka bir dişimde de, yanındaki dişten ayrılma şeklinde bir sorun gelişti. Özellikle öndeki koyu renkli diş, estetik açıdan çok rahatsız edici bir görüntü oluşturuyor.

Bu şikayetle tekrar a** b** ş**’e başvurduğumda, sorunun çay kahve tüketiminden kaynaklandığı söylenerek ön dişlerime silme işlemi yapıldı. Fakat akşam eve döndüğümde, 8 yaşındaki kızımın bile koyu rengin hâlâ çok belirgin olduğunu söylemesi üzerine, aslında gözle görülür hiçbir değişiklik olmadığını fark ettim. Yani uygulanan bu işlem sorunu kesinlikle çözmedi.

Daha sonra başka bir hekimden ikinci bir görüş aldım. Bu hekim, yaşadığım renk kararmasının çay kahve ile ilgisi olmadığını, tamamen kullanılan malzemeden kaynaklandığını açıkça belirtti. Ayrıca kaplama sonrası dişlerde bu şekilde bir ayrılma görmenin normal olmadığını, ilk kez böyle bir durumla karşılaştığını da ifade etti.

Hem verilen “minimum 10 yıl ömür” taahhüdünün 2 yıl gibi kısa bir sürede boşa çıkması, hem de başka bir uzmanın malzeme kaynaklı sorun tespiti nedeniyle yapılan işlemi artık güven verici bulmuyorum. Bu nedenle aynı doktora bir daha asla işlem yaptırmak istemiyorum.

Denta Point’ten beklentim, yapılan lamine kaplamalardaki bu sorunun malzeme ve uygulama hatası olarak değerlendirilmesi, ilgili kaplamaların aynı hekim dışında, başka bir hekim tarafından tarafıma ek bir ücret yansıtılmadan yenilenmesi veya ödediğim bedelin iadesi yönünde hakkaniyetli bir çözüm üretilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede ciddiyetle ele alınarak giderilmesini talep ediyorum.