to read complaints and reviews, or file yours.FastPay Uygulamasına Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
FastPay mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyorum. FastPay destek hattını arayabilirsiniz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu sorun her denememde tekrar ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak FastPay müşteri hizmetlerini aradım. Bana, durumun incelemede olduğunu ve 3 gün içinde geri dönüş yapılacağını, ancak bu sürenin uzayabileceğini belirttiler. Ancak, hesabıma acil olarak erişmem gerekiyor ve bu belirsizlik mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Hesabımın bir an önce açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, fastPay bildirimin için sana yardımcı olmayı çok isteriz. Talebini incelemeye aldık ve en kısa sürede detaylı inceleyerek sana bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle ;) fastPay Destek Ekibi
FastPay mail üzerinden ıslak imzalı dilekçemi ve kimlik fotoğrafımı talep etti. Belgeleri mail sistemiyle kendilerine ilettim. Geri dönüş yapılınca buradan bilgilendirme geçeceğim.
Değerli fastPay’li, Güvenliğin için istenilen bilgi ve belgeleri göndermen sonrasında gerekli aksiyonu alacağız.
Çarşamba günü tüm belgelerimi eksiksiz yüklememe rağmen herhangi bir hesabıma giriş konusunda herhangi bir olumlu geri dönüş alamadım.
Değerli fastPay’li, e-posta adresinden tarafımıza daha önce ulaşan bir e-postanı görüntüleyemedik. Güvenliğin için istenilen bilgi ve belgeleri göndermen sonrasında gerekli aksiyonu alacağız.
Şikayetim çözüldü
