Peşin Ödeme İle Aldığım Mobilyalar Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

4 Temmuz’da Denizli Mobilya Dünyası’ndan Fatih Dikmen adına tüm ev mobilyalarımı peşin ödeme ile satın aldım. Satış sırasında bana ürünlerin 2-3 hafta içinde teslim edileceği söylendi, hatta “1 ay yazalım, ne olur ne olmaz” denilerek teslim tarihi kağıda da bu şekilde yazıldı. Ancak 1 ayı geçtiği halde hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Her aradığımda farklı bir gün söyleniyor; önce “Çarşamba”, sonra “Perşembe”, şimdi ise “Cuma” deniyor fakat hiçbir şekilde teslimat yapılmıyor.

Bu süreçte firmadan hiçbir çözüm veya telafi teklifi alamadım. Tüm ürünlerim için aynı sorun geçerli, hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Mağazanın Denizli Mobilya Dünyası şubesinden alışveriş yaptım ve ödemenin tamamını peşin olarak teslimatta değil, hemen yaptım.

Daha önce Google yorumlar kısmından da şikayetimi paylaştım. Firmanın bir an önce tüm ürünlerimi eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim etmesini talep ediyorum. Kimsenin de benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını isterim.