to read complaints and reviews, or file yours.Fethiye Ağız Ve Diş Sağlığı Merkezinde Geç Kalan 15 Dakikadan Dolayı Randevu İptali Ve Yol Masraflarının İadesi Talebi
31.12.2025 tarihinde Fethiye Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi Endodonti bölümünde, hekim A*** S****** T***’a randevum vardı. Bu doktordan toplam üç kez randevu aldım ve her seferinde Dalaman’dan Fethiye’ye gidip geldim. Sabah 07.25’te Dalaman’dan kalkan servisle hastaneye ulaşıyorum, kayıt ve diğer işlemler derken son randevum olan 08.40’a 15 dakika gecikmeyle, yaklaşık 08.55’te polikliniğe gelebildim. Sadece 15 dakika geç kaldığım için kesinlikle içeri alınmadım.
Durumu özellikle anlattım, Dalaman’dan geldiğimi, her gidiş gelişte ciddi yol masrafı yaptığımı, bu süreçte çok yıprandığımı belirttim. Hekim, geç kaldığım için beni alamayacağını, aksi halde kul hakkına gireceğini söyleyerek randevumu iptal etti. Aynı hekim bana kendi ifadesiyle bir randevunun yaklaşık 45 dakika sürdüğünü söylemişti. Benim randevum 08.40’ta başlıyor, bu hesaba göre 09.25’te bitmesi gerekirken, randevu saatim devam ederken benim hakkıma denk gelen sürede başka bir hastayı içeri alıp tedavi etti. Yani benim randevu sürem, benim dışımda bir hastaya kullanılmış oldu.
Bu süreçte Dalaman–Fethiye arasında üç kez gidip geldim, yol ücretlerini tamamen kendi cebimden ödedim ve yaklaşık 720 TL masraf yaptım. Buna rağmen tedavim yapılmadı, her defasında zaman, para ve emek harcadım ve sonunda tamamen mağdur edildim. Dişim bu süreçte daha da çürüdü, tedavim gereksiz yere gecikti ve sağlık durumum olumsuz etkilendi.
Ben sadece randevu saatim içerisinde ya da tedaviler arasında oluşacak uygun bir boşlukta, onca yolu tepip gelen bir hasta olarak biraz anlayış gösterilmesini bekliyordum. 15 dakikalık bir gecikme nedeniyle hiçbir şekilde içeri alınmamayı ve benim randevu saatimde başka bir hastanın tedavi edilmesini kabul etmiyorum.
Dalamandan yaptığım geliş gidişler, katlandığım yol masrafları ve diş sağlığımın bu şekilde aksaması nedeniyle, yaşanan sürecin detaylı şekilde incelenmesini, uğradığım mağduriyetin giderilmesini, yol masraflarımın iadesini ve ilgili hekim ile sorumlu kişiler hakkında idari yönden gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
