Denizatı Tatil Köyü

Gümüldür'deki Denizatı Tatil Köyü'ne günübirlik arkadaşlarımızla gittik. Öğle yemeği ücrete dahil, ancak yemekler lezzetli olmadığı gibi üzerlerinde sürekli sinekler uçuşuyordu. Yemekler yüzünden iki gün ishal olduk. Daha da kötüsü, otelde yemek sırasında otelin sahibi olduğunu söyleyen bir bayan, ...

20/06/2024 tarihinde tesise günübirlik giriş yapmak için gittik. 2024 fiyat tarifesine göre hafta içi 1100 TL ödememiz gerekirken, resmi tatil fiyatı olan 1450 TL talep ettiler. Hem kurumun deskinde yer alan belgeyi örnek göstererek bu fiyatı alamayacaklarını ifade etmemize rağmen, daha önce giriş y...

Gümüldür Denizatı Holiday Village halk plajına şemsiye ve branda koyarak, plajı bir uçtan bir uca işgal edip denize girmemizi engelliyorlar. Ankara'dan tatil için Gümüldür'e geldik, bir gün önce halk plajından denize girdik, ertesi gün tekrar girmek için gittiğimizde, yanımıza 5-10 kişi geldi. Kabad...

Kendi sitesinde peşin olarak sattığı oda fiyatı ile tesise geldiğimizde istedikleri ücret farklı. Arada çok fark var. Ve resepsiyondaki 17 yıllık çalıştığını söyleyen bayanın müşteriye davranış biçimi hiç hoş değil söylediği ödediğiniz ücret yanar kelimesi ve ağrasifliği isterseniz kalın isterseniz ...

Kafalarına göre davranıyorlar. İşletmenin düzgün bir yöneticiye ihtiyacı var. Herkese aynı şekilde davranılması ve müşteri memnuniyeti önemli olmalı. Ama tesis çok düzensiz, kafalarına göre kural uydurup kaldırıyorlar. Adam gibi yönetin, güzel hizmet vermek istemiyorsanız da bırakın işletmeyi, hakkı...

Telefonda verdikleri fiyat ile gidince söyledikleri arasında 1,5 kat fark var. Dürüst işletmecilik yapılmıyor. İşletmenin başında bulunan H***bey de müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşmıyor. Büyük bir işletme olmadığı için ne yaptıklarını bilmez haldeler kafalarına göre uygulamalar mevcut.