to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Kolaylığı Ve Çalışan Üslubu Konusunda Sorun Yaşadım
Denge Varlık bünyesindeki Finike İcra Dairesi ve Antalya Genel İcra Dairesi’ne ait icra dosyamla ilgili olarak ödeme yapmak istediğim halde hem yardımcı olunmamasından hem de çalışanların üslubundan şikayetçiyim. 05.12.2025 ve 08.12.2025 tarihlerinde elimdeki para ile ilk ödememi yapmak için kendileriyle görüştüm, dosya numarası ve istenen bilgileri de paylaştım; ancak buna rağmen çözüm odaklı bir yaklaşım göremedim.
Tarafıma daha önce hem telefon araması hem de SMS ile ulaşıldı, borcumu ödemem yönünde bilgilendirildim. Buna rağmen ben iyi niyetle ödeme yapmak için geri dönüş sağladığımda, elimdeki miktara uygun bir düzenleme ya da kolaylık sunulmadı. Çalışanların iletişim tarzı ise oldukça kırıcı ve azarlar şekildeydi. Ödeme niyetinde olan bir borçluya bu şekilde yaklaşılması hem moral bozucu hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir tutumdur.
Denge Varlık’tan, icra dosyam için elimdeki imkanlar doğrultusunda faiz indirimi yapılarak daha makul bir ödeme planı oluşturulmasını ve özellikle görüştüğüm çalışanların üslubunun incelenmesini talep ediyorum. İyi niyetli ödeme isteğimin dikkate alınmasını ve tarafıma saygılı, çözüm odaklı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın başvuru sahibi, şikayet talebiniz tarafımıza ulaştı. KVKK kapsamı gereği tarafımıza TCKN ve güncel iletişim bilgilerinizi iletmeniz durumunda yetkili birimler tarafından bilgilendirme yapılacaktır.
