Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34536807
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeden Teslim Görünen Kutum Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

profile
Hilal
Denebunu.com
12 Aralık 2025 21:05
551

Denebunu’dan Kasım ayı ücretsiz kutusuna hak kazandım, ancak kutum kargoda hasar gördüğü iddiasıyla iade edilmiş. Buna rağmen bugün bana kutum bana teslim edilmiş gibi mail geldi. Kargo hiç elime ulaşmadığı halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Denebunu’ya telefonla ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Hem ürünün gelmemesi hem de iletişime geçememek müşteriyi tamamen mağdur eden bir süreç oldu.

Elime hiç ulaşmayan bu Kasım kutusunun tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, yaşanan mağduriyetimin telafi edilmesini rica ediyorum.

teslim-edilmeden-teslim-gorunen-kutum-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Havvanur sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmeyen Ücretsiz Kutu Ve Ulaşılmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Havvanur
Denebunu.com
04 Aralık 2025 10:42
730

01.11.2025 tarihinde Denebunu üzerinden ücretsiz bir kutu siparişi oluşturdum ve 21.11.2025 tarihine kadar sabırla teslimatı bekledim. Sistemden kontrol ettiğimde 21.11.2025’te kargomun dağıtıma çıktığını gördüm ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu, ne telefonla arayan oldu ne...

teslim-edilmeyen-ucretsiz-kutu-ve-ulasilmayan-musteri-hizmetleri-magduriyeti-2.jpg
1 Destek
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Denebunu'dan Aldığım Kutu Teslim Edilmedi, İade İstiyorum

profile
Ozan
Denebunu.com
18 Ekim 2024 11:05
1.259

Denebunu sitesinden aldığım ücretli kutu tarafıma teslim edilmemesine rağmen sitedeki üyeliğim üzerinden girip kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyor. Parasını benim ödediğim kutuyu kim bilir kime teslim ettiler. Belkide böyle bir kutuyu hiç göndermediler. Hiçbir kargo firması beni arayıp iletişi...

Ekim Ayı Paketim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Gülizar
Denebunu.com
07 Kasım 2024 17:41
1.298

Merhaba, Denebunu üyeliğimde Ekim ayı paketimi tarafıma iletmediler ve müşteriye ulaşamadık dediler. Kendileriyle mail üzerinden iletişim kurduğumuzda paket içinde bazı ürünlerin kargoda zarar gördüğünü bu yüzden iletemediklerini en geç 7 iş günü içinde ileteceklerini söylediler. Yaklaşık bir ay ol...

Ekim Ayı Paketim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmeti Yetersiz
Benzer Şikayet Yaz