Şubat Ayı Ücretsiz Kutu İptali Ve Açıklama Eksikliği
Denebunu üzerinden Şubat ayı ücretsiz aylık kutusu hakkı kazandım. Siparişim sistemde “hazırlanma aşamasında” görünürken hiçbir açıklama yapılmadan 9 Mart tarihinde iptal edildiğini fark ettim.
Sebebini öğrenmek için mail yoluyla iletişime geçtiğimde, tarafıma “sorunun çözüldüğü” yönünde bir dönüş yapıldı; ancak ortada çözülen herhangi bir durum yok, Şubat kutum tekrar tanımlanmadı ve net bir açıklama da yapılmadı.
Şubat ayına ait ücretsiz kutu hakkımın yeniden tanımlanmasını ve siparişim neden açıklama yapılmadan iptal edildiğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.














