to read complaints and reviews, or file yours.Şubat Ayı Kutusunun Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
Uzun süredir Denebunu sitesinin üyesiyim ve her ayın 30’unda üyeliğim kapsamında kutum hazırlanıp gönderiliyor. Ödemelerim kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor. Ancak Şubat ayına ait kutum, Mart ayının sonuna yaklaşmamıza rağmen hâlâ gönderilmedi.
Zaman zaman gecikmeler yaşanıyordu fakat bu kez gecikme gerçekten aşırı boyuta ulaştı. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen karşılığında hizmeti bu şekilde aksayarak almak beni oldukça mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak kendilerine mail yazdım ancak olumlu ya da çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.
Şubat ayına ait kutumun en kısa sürede hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve bundan sonraki aylarda da gönderim süreçlerinde daha dikkatli ve düzenli davranılmasını talep ediyorum.
Şubat ayına ait kutum gönderilmedi ve Mart ayının sonuna yaklaşmamıza rağmen hâlâ bekliyorum. Mail attım ama geri dönüş almadım, hiç ilgilenmediler.
