to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Denebunu sitesinin üyesiyim ve her ayın 30’unda üyeliğim kapsamında kutum hazırlanıp gönderiliyor. Ödemelerim kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor. Ancak Şubat ayına ait kutum, Mart ayının sonuna yaklaşmamıza rağmen hâlâ gönderilmedi.
Zaman zaman gecikmeler yaşanıyordu fakat bu kez gecikme gerçekten aşırı boyuta ulaştı. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen karşılığında hizmeti bu şekilde aksayarak almak beni oldukça mağdur ediyor. Konuyla ilgili olarak kendilerine mail yazdım ancak olumlu ya da çözüm odaklı bir geri dönüş alamadım.
Şubat ayına ait kutumun en kısa sürede hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve bundan sonraki aylarda da gönderim süreçlerinde daha dikkatli ve düzenli davranılmasını talep ediyorum.
Denebunu’nun Premium üyesiyim ve normalde her ayın 7’sinde aylık deneme kutum hazırlanmaya başlıyordu. En son şubat ayı kutum hazırlandı ve 7 şubat’ta hazırlanıp 13 şubat’ta tarafıma teslim edildi. Ancak mart ayı kutum için aynı süreç hiç başlamadı, mart ayına ait kutu hâlâ gelmedi ve hesabımdaki si...
Denebunu aboneliğim kapsamında kasım ayı için online ödeme yaptım, ancak bu ödemenin karşılığı olan kasım ayı kutum bana gönderilmedi. Ücret tahsil edilmiş olmasına rağmen kutumun tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
Denebunu’ya bir süredir Premium üye olarak her ay düzenli ücret ödüyorum. Premium üyelik kapsamında her ay bana bir aylık kutu gönderilmesi gerekiyor. Ancak en son elime ulaşan kutu ekim ayına ait oldu, kasım ve aralık ayı kutularım hiç gönderilmedi. Kasım ayının sonuna doğru müşteri hizmetleriyle ...
Denebunu üzerinden aylık “Denebunu” kutusu aboneliği kapsamında ücretsiz olarak aldığım kutumu en son 7 Kasım’da oluşturdum, ancak bugün 12.02.2026 olmasına rağmen kutum hâlâ ulaşmadı. Bu süre içinde herhangi bir kargo bildirimi ya da bilgilendirme almadım. Herhangi bir ücret ya da kargo bedeli öde...
Denebunu’ya aylık Premium üye olmama rağmen Ocak ayına ait “Denebunu” kutum sistemde hiç görünmüyor. Şu an Şubat ayındayız ve Ocak kutum hâlâ hazırlanmadı; hesaplarımda da herhangi bir Ocak kutusu tanımlanmamış durumda. Ocak ayı için Premium ödediğim halde kutumun tanımlanmaması üzerine Denebunu il...
Yorumlar