Demre Plastik Naylonun Katlama Çizgilerinin Olduğu Yerlerden Kendiliğinden Açılmalar Başladı

Demre Plastik Ticaret Ltd. Şti.’den Kasım 2025’te sera naylonu aldım. Ürünü seraya uyguladıktan yaklaşık 3 ay sonra naylonun katlama çizgilerinin olduğu yerlerden kendiliğinden açılmalar ve yırtılmalar başladı. Ürünü normal şekilde kullandığım halde, özellikle kat yerlerinden açılması sebebiyle malzemede üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündüm.

2 Mart’ta firmayla iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve fotoğrafları da ilettim. Buna rağmen ürünün sanki montaj sırasında benim tarafımdan yırtılmış olduğunu söyleyip konuyu geçiştirdiler. Gönderdikleri malzemenin 2021 üretimi olabileceği, bu yüzden gevrekleşmiş ya da sorunlu olabileceği ihtimalini bile değerlendirmediler. Ödemeyi havale ile yaptım ve elimde havale dekontu mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.

Niğde Merkez’de bulunan seramda kullandığım bu sera naylonu için, ya ürün bedelimin iadesini ya da aynı ürünün yeni tarihli üretimden, sorunsuz bir şekilde yeniden temin edilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim tarihinin ve kalitesinin dikkate alınarak yeniden incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.