to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Saç Düzleştirici İçin Para İadesi Ve Değişim Talebi
Dempower marka saç düzleştirme tarağını sosyal medya üzerinden, tam olarak hatırlamadığım bir Instagram ya da Facebook satıcısından satın aldım. Yaklaşık 9 Şubat tarihinde telefonla arayarak ürünü pazarladılar ve 659 TL ödeyerek ürünü satın aldım. Kargo elime dün ulaştı, kutuyu açıp ürünü denediğimde ise hiç çalışmadığını, kesinlikle ısınmadığını gördüm.
Ürün daha ilk günden hiç çalışmadığı için büyük bir mağduriyet yaşadım. Kargo paketinin üzerinde “Yasin Ticaret” ibaresi ve ayrıca C*** A** B**** ismi yer aldığı için muhatap olarak sadece bu bilgileri görebildim, fakat satıcıya ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da açık bir iletişim bilgisi bulamadım. Herhangi bir fatura ya da belge de gönderilmediği için şu an ne ürünü iade edebiliyorum ne de değişim talebi oluşturabiliyorum.
Çalışmayan ürünün acilen geri alınmasını ve istersem birebir sağlam bir ürünle değişim yapılmasını, istemezsem de ödediğim 659 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Satıcıya ulaşılamaması ve ürünün sıfır olmasına rağmen hiç çalışmaması sebebiyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçle ilgili olarak telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum.
Ürün hiç çalışmadı, satıcıyla iletişim kurulamıyor, fatura ve adres bilgisi gönderilmedi, bu yüzden değişim ya da tam iade talep ediyorum ve markanın güvensiz olduğunu belirtiyorum.
