to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Amarok aracımın boya koruma işlemi yaklaşık altı ay önce Kütahya’da yetkili serviste yapıldı. İşlem sırasında “sonsuz garanti” verildiği belirtildi. Ancak kısa süre sonra aracımın iki farklı yerinde boya koruma hatası oluştu ve su aldı. Sorunu Afyon’daki servise götürdüğümde, “dış etken” gerekçesiyle garanti kapsamına alınmadı ve yenileme işlemi reddedildi. Oysa aracı normal koşullarda kullanıyorum ve yapılan işlemin arkasında durulmasını bekliyorum.
Plakam: 03 aha 902
Telefon: 0533*****47
Müşteri numarası: 02
Boya koruma işlemini yaptırırken ciddi bir ücret ödedim ve 20 yıldır Volkswagen müşterisiyim. Bu kadar basit bir sorun için mağdur edilmekten ve çözüm sunulmamasından dolayı çok üzgünüm. Ürünün arkasında durulmasını ve ücretsiz boya koruma işleminin yenilenmesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
2023 model Volkswagen Taigo aracım bulunmaktadır. 4 ay oldu. Aracımı alalı. İlk yıkamamı kendim yaptım. İkinci yıkamada anten aparatının yanlarından su aldı ve acil arama butonu arızaya geçti. Arıza sonrası Konya Gökmen Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Servis yetkilileri kullanıcı hatası dediler...
30.03 tarihinde servise giren ve hiçbir şikayetimin olmadığı ve servis kayıtlarında su kaçağı ile ilgili bir sorun belirtilmemişti. 16.09.2024 tarihinde yaptığım kaza sonucunda aracımın onarılması için kaskodan karşılanmak üzere Acarlar Volkswagen yetkili servisine aracımı çekici ile teslim ettim. O...
Fiat Hybrid Egea Cross Wagon aracımın sağ arka çamurluğu, 24/11/2023 tarihinde Ankara Otokoç Birmot bayisinde boyandı. Bu işlem için 18.144 TL ödeme yaptım ve yapılan her işlemin 2 yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Ancak yaklaşık 3 ay önce sağ arka çamurlukta vernik atması sorunu yaşadım. Ar...
21 Mayıs 2024 tarihinde Doğuş Oto Çankaya şubesinden sıfır olarak Volkswagen Polo marka araç satın aldım. Aracıma boya koruma ve su itici hediye ettiler fakat gittiğimde aracıma hiçbir işlem yapılmadan bana teslim etmeye çalıştılar. Bu şikayetimi dile getirdim, bir hafta sonraya tekrar randevu verdi...
Aracım 2020 Model Volkswagen Troc. Aracı 2020 yılında Doğuş Oto Etimesgut'tan sıfır aldım. Aracımda resimlerde görüldüğü gibi ön kaput, tavan ve sol arka çamurluğunda boya hataları var. Durumu fark ettikten sonra aracımı öztürk Aksaray auto yetkili servisine götürüp fikir aldım ve ustalar ilk başta ...
Yorumlar