Kask Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi De Yapılmadı Güvenim Sarsıldı
Demirler Oto internet sitesi üzerinden ncr marka bir motosiklet kaskı sipariş ettim. 30 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş, sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen ortada ne ürün var ne de net bir bilgilendirme yapılıyor. Sipariş numaram 146701’dir.
Bu süreçte bir kez aranarak para iadesi yapılacağı, artık internet üzerinden siparişlerde T. C. Kimlik numarası yazılması gerektiği ve bu nedenle yeni sipariş vermem gerektiği söylendi. Ancak ne ürün gönderildi ne de şu ana kadar herhangi bir ücret iadesi hesabıma yansıdı. Bu belirsizlik ve tutarsız bilgilendirme nedeniyle firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim ve artık bu satıcıdan hiçbir şey almak istemiyorum.
Ödediğim ücretin, en kısa sürede ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


