to read complaints and reviews, or file yours. 
DemirDöküm tarafından değişim yapılan klimamın yeniden montajı bana yapılacağına dair söz vermelerine ve de sistemlerine not düşmelerine rağmen yapılmıyor. Çünkü deprem sonrası taşındığım şehirdeki eski adresime montaj yapılmış görünüyor. Ancak klima hala kapalı kutu olarak duruyor. Ağustos ayından beri onlarca kez aradım hala çözülmedi. Kaç müşteri yetkilisine anlattım bilmiyorum. Yeter artık.
DemirDöküm klima montajım için 24 Kasım tarihinde talep oluşturdum. 1 Aralık tarihinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak 8 Aralık itibariyle halen montaj işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile yapılan görüşmemde şikayet kaydı oluşturuldu. Bölge yetkili servisiyle görüşmemde ilgileneceğiz denildi....
2 yıl önce aldığım DemirDöküm sürekli arıza açmasından dolayı kullanamadık. En sonunda klimaya değişim kararı verildi. Ama sorun şu ki biz o şehirden taşındık. Ne yazık ki DemirDöküm müşteri hizmetleri yeni klimanın taşındığım deprem bölgesindeki evime takabileceğini söylüyor. Ama evim orada duruyor...
2022 yılında DemirDöküm klima aldım. Yaklaşık iki ay sonra taşınmam sebebiyle yetkili servisi aradım. Klimayı yeni eve teslim edip taktılar fakat montaj sırasında yapılan hata nedeniyle klima yeterince soğutmamaya başladı. Garantili olmasına rağmen yaklaşık bir ay uğraşlarım sonunda klimaya güçlükle...
Klima montajı yapmıyor sürekli erteliyor 13.02.2024 tarihinde klima montajı için talep oluşturdum ancak d**** teknik servis 17.02.2024 tarihinde gelebileceklerini söylediler ancak o gün gelmediler gün sonunda servisi aradım bugün gelemeyeceklerini söylediler 19.02.2024 tarihinde geleceklerini söyled...
Merhabalar, geçen yıl yani 2024 yılı Temmuz ayında DemirDöküm'den klima aldım. Klimanın montajı yapıldı. Montajdan sonra sürekli uğraştık, soğutma yapmıyor. Servis 10 defa geldi, her seferinde kendi istediği gibi davranıp gitti, kendi istediği gibi ölçüm yapıp gitti. Artık ne yapacağımı bilemiyorum....
Yorumlar