to read complaints and reviews, or file yours. 
07 Eylül'de Hepsiburada üzerinden satın aldığım DemirDöküm 12000 BTU Kion klima ertesi gün elime ulaştı. İlgili yetkili servisten montaj için WhatsApp üzerinden başvuru yaptım ancak iki gün boyunca herhangi bir dönüş alamayınca ben aradım ve başvurunun sistemde görünmediği söylendi. Ardından 0850 222 18 33 numaralı telefonu arayarak 09 Eylül'de tekrar servis başvurusu yaptım. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen hala kimse benimle iletişime geçmedi ve montaj için bir randevu verilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana sadece yetkili servisin numarası veriliyor fakat servisi defalarca aramama rağmen telefonlara kimse cevap vermiyor. Montaj için bu kadar bekletiliyorsam, ileride olası bir arıza durumunda nasıl bir hizmet alacağım konusunda ciddi endişelerim var.
Sipariş numaram: 4092136122. Kocaeli/Gölcük'te ikamet ediyorum. Bir an önce tarafıma geri dönüş yapılarak klimanın montajının gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
26.07.2023 tarihinde yeni alınmış DemirDöküm klimayı servis taktı. Fakat soğutma tam yapmadığı için ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım ve yetkili servisin gelmesini istedim fakat bize 1 hafta sonra garantisi başlayacağını ve yetkili servisin o zaman geleceğini söyledi. 1 hafta sonra garanti süre...
Satın aldığım DemirDöküm marka klimam hala kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri 21.08.2023 tarihinde kurulum için yetkili servisin geleceğini söyleyip servis iletişim numarasını verdi. İlgili kurulum tarihi için iş yerimden izin alıp bekledim ama gelen olmadı. Servisi arıyorum ama sanırım ülkeyi yö...
Merhaba, 27.06.2024 tarihinde T***** Ö*** Media Markt'tan DemirDöküm klima aldım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana servisin numarasını verdi. Aramam gerektiği söylendi. Balkı İklimlendirme üzerinden iletişime geçtim ve bana servisin benimle iletişime geçeceğini söylediler. 27 Haziran'dan bug...
Osmaniye'den yazıyorum 77 yaşlarındaki annem babam yaşlarından dolayı sıcaklar bunaltıyor insanları, DemirDöküm markasından 17 Ağustos ta klima aldık,22 Ağustos için randevu verdiler ama bugün ayın 23'u ve DemirDöküm'ün servisi yok, servisi arıyorum ama telefona bakan yok, 4441833 telefon numarasını...
Yorumlar