to read complaints and reviews, or file yours.İnternetten Alınan Kombiye Proje Desteği Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Merhaba internetten DemirDöküm kombi aldım ve eve tesisat döşettirdim. Proje çizilmesi gerekiyormuş. Firma kombiyi onlardan almadım diye proje çizmiyor.
Neden internetten kombi satılıyor onu anlamadım.
DemirDöküm firmasının bunu çözmesini bekliyorum.
Beni yönlendirmeleri için mail attım ama dönüş yapmadılar maalesef.
Alt tarafı 2+1 evin tesisat projesi mühendislik firması gelip kontrol edecek ama maalesef yaptıramadık ve eve geçemedik.
Gelişme
İnternetten DemirDöküm kombi almayın. Kombinizi bulunduğunuz yerden alın sorun oluyor. Firmalar internetten sattığı kombilere destek olmuyor. Proje çizdirmek için ve gaz açtırmak için mühendislik firmaları internetten alınan kombileri dikkate almıyor. Yeni kombi almanız gerekiyor... Mühendislik firmasından!
Değerli Müşterimiz Hasan G., Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Tüm başvurularınız için, Türkiye’nin her yerinden Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, DemirDöküm – Tüketici Deneyim Yönetimi MIM –
Elif hanım aradı müşteri hizmetlerinden ama 48 saati geçti ne kadar zor olabilir ki bir çözüm bulmak!? Hala sonuç alamadık!?
Sonuç; internetten demirdüküm kombi aldım, ama yerel firmalar kombiyi onlardan almadığım için proje çizmiyorlar... DemirDöküm merkezi aradım hiçbir şey yapmadılar. Şimdi aldığım kombiyi depoya kaldırıp yeni kombi alacağım maalesef...
