to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, İlkini 31 Aralık 2018 yılında aldığımız ve evin tadilatının bitiminde, yani 2019 Nisan ayında servise monte ettirdiğimiz DemirDöküm marka termosifon, 2021 yılında, 3 yıllık garanti süresinin 1 ay sonrasında arızalanmıştır. Farklı bir markaya yönelmek yerine, aynı marka ve modelin 50 litrelik olanından tekrar satın alarak servise monte ettirdik. Ancak, 3 yıl dolmadan, bu sabah kalktığımızda termosifonun yine arızalandığını fark ettik. Dün hiç kimse banyoyu kullanmadı, zaten evde iki kişiyiz ve cihaz hep aynı ısıda durur. Ne yapacağız, 3 yılda bir yeni ürün mü alacağız? Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimizi ifade ediyor ve hakkımızı yasal yollarla aramayı düşündüğümüzü belirtmek istiyoruz. Aynı ürünü iki kez satın aldık ve her iki seferinde de aynı sorunla karşılaşmamız kabul edilebilir değil.
DemirDöküm termosifon pişmanlığı. 28 Aralık sabahı servisi aradım ve dün gece termosifonumun tüm suyu boşalttığını ve suyun üstünden aktığını belirttim. Bunun üzerine delindiğini ve geleceklerini söylediler. Servis personeli geldi ve söküp götürdü. Yılbaşı sebebiyle parça gelmesinin gecikebileceğin...
DemirDöküm DT65 litre termosifonu yaklaşık 1 yıl önce aldık ancak ilk arızasını bildirdiğimizde servis gelmedi, 1 ay sonra geldi ve tamir etti. Yaklaşık Ekim 2023'te yine bir arıza meydana geldi. Yaptığımız arıza kaydı üzerine servis yaklaşık 1,5 ay sonra geldi. Parça değişmesi gerektiğini söyleyip ...
DemirDöküm marka termosifon satın aldım, ürünün montajını 24 Nisan 2025 tarihinde servis gelip yaptı. Bir gün sonra evimde şalter atmaya başladı. DemirDöküm servisini aradığımda, elektrik hattımdan olabileceğini belirttiler. Evime elektrikçi çağırdım, kaçak akım rölesini değiştirttim ama aynı sorun ...
DemirDöküm termosifonum arızalandı. Bunun için servis müşteri hizmetlerini aradım. Servis talebinde bulundum fakat herhangi bir fiyat bilgisi vermediler. Servis gelmeden önce aradı ve servis ücreti olacağını söylediler. Geldiklerinde termosifonun masrafının çok olduğunu ve yeni bir tane almanın daha...
DemirDöküm marka termosifonumuz üç yıllık olmasına rağmen kazandan su sızdırmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisinin iki gün önce sona erdiğini ve yapılacak işlemin ücretli olarak gerçekleştirilebileceğini ifade ettiler. Bu durumla ilgili olarak şikayet birimine talepte bulundum. ...
Yorumlar