to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Ve Hastane Arasında Kalan Mağduriyet
Demir Sağlık Sigortası ve Gaziantep Liv Hospital anlaşmazlığı. Ben, E**, Yemek Sepeti motorlu kurye personeli olarak Gaziantep ilinde hizmet vermekteyim. 11 Ocak 2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Anlaşmalı olduğunu bildiğim ve teyit ettiğim Gaziantep Liv Hospital hastanesinde tedavi oldum. Onay almak için iki defa başvurulmasına rağmen bana söylenen, Demir Sağlık provizyon vermedi olarak cevaplanmıştır. Demir Sağlık Sigortası müşteri hizmetleri ise bize herhangi bir başvuru gönderilmedi dedi. Hastane ise aksini söylüyor. Ancak şöyle bir gerçeklik var ki cebimden 35,000 TL ödedim. Mağdurum, mantıklı bir açıklama bekliyorum.
31458333 nolu şikayet bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Demir Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi
Tarafıma ulaşım sağladınız. Öncelikle bunun için teşekkür ederim. Talep etmiş olduğunuz bilgileri mail adresinize ulaştırdım. İade tutarının tarafıma yatırılması durumunda bir kez daha olumlu görüşlerimi belirteceğim
Sn. Gürdal Avyüzen ; Şirketimize iletmiş olduğunuz 31458333 numaralı şikayetiniz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 05.02.2025 tarihinde tarafınıza dönüş sağlanarak konu çözümle sonuçlandırılmıştır. Bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Demir Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi
Teşekkür ederim kısa zaman içerisinde dönüş sağlayarak problemin bir parçası değil çözüm odaklı yaklaştınız. Tarafıma ödemiş olduğum tüm ücretin iadesini bir hafta içerisinde ödeneceği beyan edilmiştir. Süreci takip ediyorum ücretimi aldığımda bol yıldızlı ve olumlu bir değerlendirme daha yapacağım. Tekrar teşekkürler
Sorunumu çok kısa bir zamanda çözdünüz. Ücretimi aldım. Hastane ise başından savar bir tarz izledi. Onlarla da iletişime geçmeniz marka değerinizi korumanız için bence önemli. Özellikle müşteri departmanınızda görevli Duygu hanıma samimi ve yardımsever tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim. Tekrar teşekkürler Demir Sağlık🙏
Demir sağlık sigortaya kısa zamanda çözüme ulaştıkları ve yardımcı tavırlarından ötürü çok teşekkür ederim.
