Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31458333
5
Gürdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sigorta Ve Hastane Arasında Kalan Mağduriyet

profile
Gürdal
Demir Sağlık ve Hayat Sigorta
02 Şubat 2025 18:55
2.527
Gürdal'ın Teşekkür Mesajı
“Demir sağlık sigortaya kısa zamanda çözüme ulaştıkları ve yardımcı tavırlarından ötürü çok teşekkür ederim.”

Demir Sağlık Sigortası ve Gaziantep Liv Hospital anlaşmazlığı. Ben, E**, Yemek Sepeti motorlu kurye personeli olarak Gaziantep ilinde hizmet vermekteyim. 11 Ocak 2025 tarihinde bir kaza geçirdim. Anlaşmalı olduğunu bildiğim ve teyit ettiğim Gaziantep Liv Hospital hastanesinde tedavi oldum. Onay almak için iki defa başvurulmasına rağmen bana söylenen, Demir Sağlık provizyon vermedi olarak cevaplanmıştır. Demir Sağlık Sigortası müşteri hizmetleri ise bize herhangi bir başvuru gönderilmedi dedi. Hastane ise aksini söylüyor. Ancak şöyle bir gerçeklik var ki cebimden 35,000 TL ödedim. Mağdurum, mantıklı bir açıklama bekliyorum.

Demir Sağlık ve Hayat Sigorta Logo
Demir Sağlık ve Hayat Sigorta
02 Şubat 2025 23:12 (Şikayetten 4 saat sonra)

31458333 nolu şikayet bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Demir Sağlık ve Hayat Sigorta A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Gürdal
Gürdal
04 Şubat 2025 14:43

Tarafıma ulaşım sağladınız. Öncelikle bunun için teşekkür ederim. Talep etmiş olduğunuz bilgileri mail adresinize ulaştırdım. İade tutarının tarafıma yatırılması durumunda bir kez daha olumlu görüşlerimi belirteceğim

Demir Sağlık ve Hayat Sigorta Logo
Demir Sağlık ve Hayat Sigorta
05 Şubat 2025 14:44
Gürdal
Gürdal
05 Şubat 2025 23:40

Teşekkür ederim kısa zaman içerisinde dönüş sağlayarak problemin bir parçası değil çözüm odaklı yaklaştınız. Tarafıma ödemiş olduğum tüm ücretin iadesini bir hafta içerisinde ödeneceği beyan edilmiştir. Süreci takip ediyorum ücretimi aldığımda bol yıldızlı ve olumlu bir değerlendirme daha yapacağım. Tekrar teşekkürler

Gürdal
Gürdal
07 Şubat 2025 06:15

Sorunumu çok kısa bir zamanda çözdünüz. Ücretimi aldım. Hastane ise başından savar bir tarz izledi. Onlarla da iletişime geçmeniz marka değerinizi korumanız için bence önemli. Özellikle müşteri departmanınızda görevli Duygu hanıma samimi ve yardımsever tavırlarından dolayı çok teşekkür ederim. Tekrar teşekkürler Demir Sağlık🙏

Gürdal
Gürdal
07 Şubat 2025 12:17

Demir sağlık sigortaya kısa zamanda çözüme ulaştıkları ve yardımcı tavırlarından ötürü çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Alparslan sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Sigorta Şirketinin Muayene Ücretini Karşılamaması

profile
Alparslan
Türkiye Sigorta
26 Şubat 2025 15:26
294

23.02.2025'de spor yaparken hareketi yanlış yapmam sonucunda boynumda ağrı hissettim. Sonrasında, 25.02.2025'de Gaziantep Liv Hospital'a geldim ve beyin cerrahisi prof. Dr. ******** ******* a ayakta muayene oldum. Doktorum, birkaç gün içerisinde ağrımın geçeceğini söyleyerek reçete yazıp beni uğurla...

Türkiye Sigorta (tamamlayıcı Sağlık Sigortası)

profile
İrem
Türkiye Sigorta
19 Aralık 2023 10:37
1.954

04/12/2023 tarihli 3012997864/0 poliçe numaralı 4.386,80 TL tutarındaki tamamlayıcı sigorta poliçemi Türkiye Sigorta tarafından yaptırmış bulunmaktayım. 09/12/2023 tarihinde Gaziantep - Liv Hospital Hastanesine tedavim için gittiğimde (Türkiye Sigorta anlaşmalı hastanesi) tedavim sonrasında ücret ta...

Demir Sağlık ve Hayat Sigorta Özel Sağlık Sigortası Ödeme Politikaları Eleştirisi

profile
Sayın
Demir Sağlık ve Hayat Sigorta
31 Mart 2024 00:21
1.541

Demir sağlık sigortası acilden yaptığım girişte ödememi red etti sözlü açıklamalarında kaza olmadığı için karşılaşıyorlar Mis yani (kuryeyim) motor üstünde değilsen rahatsızlandığında karşılamıyor ben öyle anladım. Böyle saçmalık mı olur o nasıl bir özel sağlık sigortası

Demir Sağlık ve Hayat Sigorta Özel Sağlık Sigortası Ödeme Politikaları Eleştirisi
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Mapfre Sigorta Mapfre İle Dahada Hasta Olma

profile
Davut
Mapfre Sigorta
26 Eylül 2024 13:17
2.773

Mapfre sigortadan, özel sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem kapsamımda Gaziantep Liv Hospital da check up teminatımı kullanmak istedim fakat Mapfre her işlemimde olduğu gibi bu işlemde de zorluk çıkarıyor. 1 aydır uğraşmama rağmen provizyona onay vermiyor. Her seferinde kabahati hastanenin üzerine a...

Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Yaşanan Sorunlar

profile
Medet
Türkiye Sigorta
19 Mart 2025 12:40
1.896

Türkiye Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Daha sonra çocuğumun okulda düşmesi sonucu diz ağrısı şikayetiyle Gaziantep Sanko Özel Hastanesi'nin ortopedi bölümüne gittim. Muayene öncesi hastane, ödemeyi sigorta yapmaz belki diyerek kendini garantiye almak için evrak imzalattı. Daha s...

Benzer Şikayet Yaz