Teslim Edilmemiş Kazaklar Ve Cevapsızlık Nedeniyle Tam İade Talebi

Demir Ankara’dan Facebook üzerinden yaklaşık 5 ay önce 2 adet kazak siparişi verdim. Siparişin ücretini peşin olarak, toplamda 3 bin lira civarında ödedim ancak aradan geçen uzun süreye rağmen ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve muhatap bulamıyorum.

Firma ile defalarca mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım. İlk zamanlarda oyalayıcı cevaplar verildi, daha sonra ise tamamen cevap vermeyi kestiler. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi paylaşıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ödemiş olduğum tutarın tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.