to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Kazaklar Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
06 Aralık 2025 tarihinde www.demir-ankara.com adlı internet sitesinden iki adet kazak satın aldım. Ödemeyi İş Bankası’na ait kredi kartımla yaptım. İşlem sonrasında ekranda “CZJ65IM5U numaralı onaylama, teşekkür ederiz” şeklinde bir kod göründü ve kısa süre içinde onay mesajı geleceği yazıyordu. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir onay mesajı aldım ne de ürünler elime ulaştı, ayrıca bana ait bir makbuz ya da fatura da oluşturulmadı.
Site üzerinden durumu iletmek ve son durumu sormak için iletişim kısmına girdiğimde, bu bölümün tamamen işlevsiz ve göstermelik olduğunu fark ettim. Herhangi bir işlem yapılamıyor, mesaj gönderilemiyor. Bu nedenle firma ile hiçbir şekilde irtibat kuramıyorum ve hem ödediğim ücret hem de siparişlerim ortada yok.
Bu internet sitesinin acilen incelenmesini, mağduriyetimin giderilerek ödediğim tutarın iadesini ve ürünlerin gönderilmemesiyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca başkalarının da benzer şekilde mağdur olmaması için bu site hakkında gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
