to read complaints and reviews, or file yours.İlk Ürünün Kuruma Ve Sararma Sorunu İçin Ücretsiz Ek Ürün Talebi
Trendyol üzerinden fk Yapı & Renk mağazasından Demarin sıvı mermer ürünü aldım. Yaklaşık bir ay kadar önce aldığım ilk ürünü tadilat işlerim bittikten sonra uyguladım. Ürünü zemine uyguladığımda bazı bölgeler günlerce kurumadı, yüzey sararmış ve mat bir hal aldı, genel görünüm son derece bozuk ve kalitesiz durdu.
Ürün yetmeyince aynı üründen tekrar sipariş verdim. Sonradan gelen ikinci ürünü uyguladığımda, aslında normal ve olması gereken ürünün bu olduğunu, ilk gönderilen ürünün ise problemli ve kusurlu olduğunu çok net anladım. Şu anda zeminde, ilk gönderilen bozuk ürün nedeniyle bazı bölgeler kötü, mat ve sararmış, diğer bölgeler ise ikinci ürün nedeniyle düzgün görünüyor.
Ben bu süreçte henüz Trendyol’a veya satıcıya şikayet iletmedim. Fk Yapı & Renk mağazasından talebim, ilk gönderilen problemli ürün nedeniyle oluşan kötü görüntünün giderilebilmesi için, ikinci gönderilen ve sorunsuz olan üründen zemini tamamen düzeltecek kadar yeterli miktarda ürünün ücretsiz olarak tedarik edilmesidir.
Kayseri’de yaşıyor ve ürünü burada kullanıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve zemindeki bu kötü görüntünün sorunsuz ürünle düzeltilmesi için gerekli desteğin sağlanmasını istiyorum.
