Önceden Bildirimsiz Tekne Turu İptali Ve Yol Masrafı Kaybı

Delta Tur üzerinden 28.08.2026 tarihinde Kemer’den kalkan bir günlük tekne turuna rezervasyon yaptırdık. Tur saati 10:00 olarak belirtilmişti, biz de yaklaşık 50 km yolu kendi aracımızla gelerek zamanında iskelede hazır bulunduk.

Turdan yaklaşık 2 saat önce Ş**** K***** tarafından arandık ve geldiğimizde kendisini görmemiz söylendi. Ancak belirtilen saatte ve yerde buluşmaya gittiğimizde turun iptal edildiğini yüz yüze öğrendik. Tur başlamasına yalnızca 10 dakika kala (09:50’de) iptal edildiği söylendi ve bu durum öncesinde bize hiçbir şekilde bildirilmedi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmaması, ilgilenilmemesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle hem yol masrafımız hem de tüm tatil günümüz boşa gitti. Mağduriyetimizin giderilmesini, yol ve gün kaybımızın telafi edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.