BİM 30 Ağustos Şubesinde Delly Protein Barında Küflenme Ve İade Reddi

"İlginiz için teşekkür ederim"




"İlginiz için teşekkür ederim"




"Teşekkürler ilgilenildi problem ile"


"Sorunumla ilgilenip müşteri memnuniyeti gözettiler teşekkürler"

"Ürünlerinin arkasında duran bir firma bunu görmek beni mutlu etti. Sorun yaşadığımızda bir muhatabımız olduğunu bilmek müşteriler için önemli. Ürün aldığım yerin saklama koşullarına uymaması kaynaklı bu sorun yaşanmış üreticiyle ilgili sorun yok. Markaya çok teşekkür ederim"


Delly marka Antep fıstıklı kadayıflı bar satın aldım. Ürünün paketinin üzerinde yer alan görselde içinin Antep fıstığıyl...a dolu dolu olduğu izlenimi veriliyordu. Ancak ürünü açtığımda iç kısmında Antep fıstığına dair en ufak bir yeşil renk bile göremedim ve ürün, paketin üzerindeki görselle hiçbir şe



"İlginiz için teşekkür ederim"

"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim."


"Çok ilgililerdi teşekkür ediyorum 💙"

"Teşekkürler çok kibarsınız"
"Marka hızlıca arayıp ilgilendi, kendilerine teşekkür ediyorum"

"Bu problemin yüksek ihtimalle A101 kaynaklı olduğundan artık eminim. Çünkü aynı ürünü Carrefour SA veya Migros’tan aldığımda hiçbir sorun yaşamadım. Ancak yalnızca A101’den satın aldığım farklı marka protein barlarda da aynı olumsuz durumu yaşadım. Bu nedenle sorunun üreticiden değil, perakendecinin ürünleri muhafaza ve depolama koşullarından kaynaklandığı kanaatindeyim. A101’in bu konuda mutlaka aksiyon alması gerektiğine inanıyorum ve bunun için resmi bir bildirimde de bulunacağım. Öte yandan Annalife Gıda Sanayi tarafından sunulan Delly markasının yetkilileri, yaşadığım sorunun ardından hemen benimle iletişime geçerek yaşanan durum için üzüntülerini ifade ettiler ve çözüm konusunda son derece ilgili ve nazik davrandılar. Böyle incelikli, müşteri memnuniyetine önem veren bir firma görmek gerçekten çok zor, açıkçası beni şaşırttı. Bu yaklaşım, markaya olan güvenimi artırdı. Delly ürünlerini bundan sonra kaliteli perakende mağazalarından almaya devam edeceğim ve gönülden destekleyeceğim. Sektörde çok başarılı olacaklarına samimiyetle inanıyorum. Uygun fiyatlı, yüksek proteinli ürünleriyle özellikle benim gibi sporla ilgilenenler için kesinlikle vazgeçilmez bir seçenek."
A101 mağazasından tanıtım amaçlı kampanyalı olarak satılan Delly marka prot...ein bar ürünlerini zaman zaman alıp tüketiyordum. Özellikle kurabiyeli olan

"Teşekkürler"


"Arayan hanımefendi çok kibardı Telafi edeceklerini söylediler Çok Teşekkür ederim"


Geçtiğimiz hafta Migros’tan aldığım Delly Bar protein barı ambalajını açtığ...ımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ambalajı çöpe attığım için son kulla
"Çok hızlı bir geri dönüş sağladılar bir o kadar da ilgililerdi. Teşekkür ediyorum."

Merhaba ilk defa Delly marka bar denemek istedim ama pişman oldum. Delly Çikolata Kaplı Meyveli Bar Dubai Stili olan bar...ın içinden Antep fıstığının dış sert dış kabuk parçaları çıktı. Allah korusun boğaza batabilirdi. Kimseye önermiyorum. Çok tehlikeli


Getir üzerinden satın aldığım Delly marka protein barın içinden plastik bir parça çıktı. Ürünü tüketmeye çalışırken ağzı...ma gelen yabancı cisim gıda güvenliği açısından kabul edilemez bir risk teşkil etmektedir. Bu ürünleri nasıl bir ortamda üretiyorsunuz? Sağlıklı beslenmek için aldığımız ürünün içi




"“Merhaba, Şikayetimle ilgili hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire değer. İyi çalışmalar dilerim.”"
Konu: Bozuk Ürün hakkında Şikayet – Delly Protein Bar Sayın Yetkili, Öze...nle seçerek tükettiğim ürünler arasında yer alan Delly markasına ait bir pr

"Beni arayıp ilgilenen kişi çok güzel konuştu ve sorunum çözüldü, ilgilerine ve çabalarına teşekkür ederim"

Delly orman meyveli protein barı sık sık alırım, ancak bu sefer aldığım ürü...nün dokusu resmen tebeşir gibiydi ve neredeyse hiç tadı yoktu. Tüketemeden
Delly marka çikolata kaplı meyveli barın bademli ve çilekli olanını çok sev...iyor ve severek tüketiyordum. Ancak içinden badem kabukları çıktı. Yanlışlı

Delly protein barlarını çok seven ve gördükçe alan bir tüketiciyim. Yine en... sevdiğim protein barlarını görünce toplu almak istedim. Yaklaşık olarak 45



"Firmanın ilgisi için teşekkür ediyorum"




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73