to read complaints and reviews, or file yours.BİM 30 Ağustos Şubesinde Delly Protein Barında Küflenme Ve İade Reddi
BİM’in 30 Ağustos şubesinden Delly markalı çikolatalı protein bar satın aldım. Ürünü birkaç gün önce almıştım ve son kullanma tarihi 03.04.2027 olmasına rağmen, ürünü bugün ilk kez açtığımda üzerinde küflenme fark ettim. Ürün hâlâ elimde duruyor ve hiç tüketilmedi.
Kasada aldığım fişi attığım için mağazaya gittiğimde iade veya değişim yapılmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde küflenmiş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Delly markasının bu ürünle ilgili inceleme yapmasını, üretim ve saklama koşullarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade veya değişim sürecinin sağlanmasını talep ediyorum.
Sevgili Sıla Ü. BİM 30 Ağustos Şubesinde Delly Protein Barında Küflenme Ve İade Reddi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine DELLY ailesi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ANNALİFE GIDA KALİTE DEPARTMANI
İlginiz için teşekkür ederim
