to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Protein Bar Küflü Çıktı, Çözüm Bekliyorum
Geçtiğimiz hafta Migros’tan aldığım Delly Bar protein barı ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu fark ettim. Ambalajı çöpe attığım için son kullanma tarihini paylaşamıyorum; ancak ürünü satın aldığımda tarihi geçmemişti ve ambalajda da herhangi bir hasar yoktu.
Daha önce de benzer bir sorun yaşamış olabilirim fakat marka konusunda emin değilim. Bu yaşadığım durumdan dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. Ürünle ilgili Migros ya da Delly Bar müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Ürünleri çöpe attığım için ne yazık ki fotoğrafını çekemedim, şikayetimi yazmayı da sonradan akıl edebildim. Ancak marka yetkilileri benimle iletişime geçerse, yaşadığım durumu detaylıca anlatabilirim. Zaten kimse böyle bir konuda yalan söylemez.
Markanın, bu konuda kendisine uygun göreceği bir çözümü sunmasını bekliyorum.
Sevgili Melek F. Aldığım Protein Bar Küflü Çıktı, Çözüm Bekliyorum konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine DELLY ailesi olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. ANNALİFE GIDA KALİTE DEPARTMANI
