Yeni Alınan Bilgisayarda Wi-Fi Sorunu Ve Değişim Talebi

17.01.2025 tarihinde iş için kullanmak amacıyla Vatan Bilgisayar'dan Dell G16 7630 model bilgisayar satın aldım. Aldığımdan beri Wi-Fi bağlantı sorunum var. Henüz 1 ayı geçmediği için tamir değil değişim talebi ile servise başvurdum ancak servis sadece tamir yapabileceklerini değişim için Dell ile iletişime geçmemi söyledi. 5 gündür Dell markasının çağrı merkezinin yönlendirmeleri ile bilgisayarı sıfırladım driverlar yükledim ancak herhangi bir çözüme ulaşmadı. Evimde ki her şey aynı modeme bağlıyken sıfır aldığım bilgisayar bağlanamıyorum. Sürekli kopuyor. Çözümsüz kaldım. Değişim istiyorum. Olmaz ise Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.