Dell G15 Bilgisayarımda Donanımsal Hata Ve Yetersiz Servis Desteği Yaşadım

2024 Eylül ayında aldığım Dell G15 5530 model bilgisayarımı formatlayıp Windows 11 yükledim. Aldıktan 1 ay sonra ekrandaki piksel yanması oluştu çok büyük olmadığı için önemsemedim ancak 3 ay sonra bilgisayar oyun oynarken çökmeye başladı. Teknik destek 2-3 kere uzaktan bağlanıp çözmeyi denedi ancak olmadı. Servisin yönlendirmesiyle 2 kere format attım bilgisayara. Bilgisayarı servise göndermek istediğimde size format atıp gönderecekler zaten kendiniz yapabiliyorsanız hiç göndermeyin denildi. Bende kendim yapabildiğim için göndermedim. Bu hata sürekli devam edince en son aradığımda karşımdaki beyefendi bilgisayarı ubuntu ile kullanmamı istedi. Bende ubuntu ile kullanınca da aynı hatayı alırsam servise alıp almayacaklarını sordum. Kendisi bilmediğini söyledi. Ubuntu çıkışlı diye bu bilgisayarı Windows niye kullanamıyorum dedim. Eğer ubuntu yüklemesem bana destek olmayacak mısınız diye sorduğumda ubuntu kullanmazsanız size destek veremem dedi. Herhangi bir servisin yapabileceği bir şey istedim. Yani kendi ürününüzü servise alın bu bilgisayarda donanımsal bir hata var bariz belli. Kendi ürününü servise alıp bakamayacak kadar ilgisiz bir servis desteği olduğunu bilseydim asla almazdım. 9 ayda 6-7 kere servisi aradım hiçbir sonuca varamadım. Bir daha asla Dell marka bir şey almam da aldırmam da koskoca bir fiyasko