Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Eksikliği Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Mart 11:23
-

Yaklaşık 10 gün kadar önce, 14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden DekoZum isimli firmadan çocuk için oyuncak düzenleme dolabı satın aldım. Ürün için 1.389,90 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 10788136995’tir.

Siparişimden sonra kargo hareketlerinde yaklaşık 1 hafta boyunca hiçbir işlem görünmeyince Trendyol üzerinden satıcı firmaya mesaj yazdım. Bana kargomun çıkarıldığı söylendi; ancak bu bilginin üzerinden de 3 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgilendirme mesajı aldım ne de ürün fiziksel olarak elime ulaştı. Hangi kargo firmasıyla gönderildiğine dair de net bir bilgi paylaşılmadı.

Firma, şimdiye kadar gördüğüm en ilgisiz firmalardan biri; net ve açıklayıcı hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Hem paramı ödemiş olmama hem de ürünü bekliyor olmama rağmen, bu belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Bekleyen Kombi Dolabı Siparişi, İletişim Yok, İptal Ve İade Talebi

profile
İrem
03 Ocak 14:21
3
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Teslim Edildiği Görünen Avizem Hâlâ Elime Ulaşmadı

profile
01 Ocak 19:23
468

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Satıcıya Ulaşamıyorum

profile
10 Aralık 2025 13:56
506
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Gönderilmedi Ve Kargo Takibi Yok

profile
13 Ocak 01:40
629
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Avizelerin Gecikmiş Teslimatı Ve Net Bilgilendirme Eksikliği

profile
Yıldız
21 Ocak 18:03
268
Benzer Şikayet Yaz