Dekoroom's Mağazası Siparişimi Bir Ay Boyunca Kargoya Çıkarmadı

Trendyol üzerinden Dekoroom's adlı mağazadan 10 Mayıs tarihinde verdiğim 11220029033 numaralı siparişim, bugün 7 Haziran olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık bir aydır ürünün kargolanmasını bekliyorum.

Satıcıyla defalarca iletişime geçtim. Geçen hafta pazartesi günü ürünün kargoya verileceğini söylediler. Cuma günü tekrar yazdığımda ise cuma akşamı ya da en geç cumartesi günü kargoya verilip gönderime çıkacağı belirtildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ herhangi bir kargo hareketi yok ve ürün gönderilmedi.

Bir ay boyunca müşteriyi oyalayan, net bilgi vermeyen ve taahhüt ettiği tarihlerde kargoyu çıkarmayan Dekoroom's mağazasının incelenmesini ve gerekli şekilde cezalandırılmasını talep ediyorum.