İade Talebime Cevap Alamıyorum, Mağdurum




12 Ağustos’ta Dekorhome Tekstil’in Instagram hesabı üzerinden 14310591154191 numaralı siparişimle bir koltuk örtüsü takımı aldım ve 15 Ağustos’ta ürün elime ulaştı. Ürünü hiç kullanmadım, sadece denediğimde ölçülerinin küçük geldiğini ve koltuğuma uymadığını fark ettim. 1900 TL kapıda ödeme yaptım.
Ürünü iade etmek istiyorum ancak firma ile iletişime geçtiğim halde hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ilgilenilmediğini düşünüyorum. Öncelikli talebim iade, ancak başka bir çözüm sunulursa da değerlendirmek isterim.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.















